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   Inicio > Cisco Colombia > Access Point Cisco > AIR-CAP3602I-A-K9

 

ACCESS POINT AIR-CAP3602I-A-K9 CISCO COLOMBIA
Servicios y productos

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ACCESS POINT AIR-CAP3602I-A-K9 CISCO COLOMBIA - Servicios y Productos Colombia. Venta y DistribuciónACCESS POINT AIR-CAP3602I-A-K9 CISCO COLOMBIA. Encuentre el servicio de venta de Access Point Cisco AIR-CAP3602I-A-K9 más especializado e integral posible en Colombia; En Solutek Informática nos hemos esforzado por contar con la mejor infraestructura posible tanto a nivel de capital humano, como infraestructura física para la venta, integración y configuración de Access Point Cisco AIR-CAP3602I-A-K9 en organizaciones privadas y gubernamentales en Colombia.

Con hasta tres veces más cobertura frente a la competencia para las tabletas, teléfonos inteligentes y computadoras portátiles de alto rendimiento, sólo 4x4 MIMO de la industria, el punto de acceso de tres-espacial-stream entrega misión- confiabilidad crítica. Las soluciones actuales luchan por escalar para satisfacer las demandas de las redes inalámbricas de la afluencia de diversos dispositivos móviles y aplicaciones móviles. El Cisco Aironet ® 3600 Series sostiene conexiones confiables a altas velocidades más lejos del punto de acceso de soluciones de la competencia, lo que resulta en un máximo de tres veces más disponibilidad de 450 Mbps de velocidad, y optimizar el rendimiento de los dispositivos más móviles. Cisco ® Aironet 3600 Series es una innovadora plataforma modular que ofrece protección de la inversión sin precedentes con la expansión futura del módulo para apoyar a los clientes 802.11ac entrantes con 1,3 Gbps tasas, u ofrecer seguridad integral y el control del espectro y control. 

Cisco Aironet 3600 Series incluye Cisco ClientLink 2.0 para mejorar el rendimiento y la gama de clientes e incluye la inteligencia espectro Cisco CleanAir para un auto-sanación, la red de auto-optimización. 

Excelencia RF

Sobre la base del patrimonio Cisco Aironet de excelencia de RF, la serie 3600 es un punto de acceso del buque insignia, que ofrece un rendimiento líder en la industria de seguros y confiables inalámbricos conexiones. 

Silicio de clase empresarial y radios optimizados ofrecen una experiencia de movilidad robusta que incluye: 

● 802.11n con tecnología 4x4 de múltiple entrada múltiple salida (MIMO) con tres transmisiones espaciales, que sostiene 450 Mbps tasas sobre una gama más amplia de más capacidad y fiabilidad que compiten los puntos de acceso.

● La tecnología Cisco ClientLink 2.0 para mejorar el rendimiento del enlace descendente a todos los dispositivos móviles, incluyendo uno, dos, tres y dispositivos-espacial-stream en 802.11n al tiempo que mejora la vida de la batería en los dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.

● Cisco CleanAir ™ tecnología, que ofrece proactiva, inteligencia espectro de alta velocidad para combatir problemas de rendimiento debido a la interferencia inalámbrica.

● diseño de la arquitectura modular, lo que permite flexibles opciones adicionales en la forma de un módulo de seguridad inalámbrica, un módulo IEEE 802.11ac, o el de células pequeñas 5310 Módulo Cisco universal que está estrechamente integrado con el Cisco Aironet 3600 Series plataforma de punto de acceso, y es completamente de campo actualizable.

● ecualización MIMO optimiza el rendimiento y la fiabilidad de enlace ascendente, reduciendo al mínimo el impacto de desvanecimiento de la señal.

Todas estas características ayudan a asegurar la mejor experiencia posible para el usuario en la red inalámbrica. 

Cisco también ofrece la más amplia selección de la industria de antenas 802.11n entregando cobertura óptima para una variedad de escenarios de implementación. 

Escalabilidad

La serie Cisco Aironet 3600 es un componente de la red inalámbrica unificada de Cisco, que se puede ampliar a un máximo de 18.000 puntos de acceso con plena movilidad de Capa 3 a través de localizaciones centrales o remotas en el campus de la empresa, en las sucursales, y en sitios remotos. El Cisco Unified Wireless Network es la arquitectura más flexible, resistente y escalable de la industria, ofreciendo un acceso seguro a los servicios de movilidad y aplicaciones y ofrecer el menor costo total de propiedad y protección de la inversión mediante la integración sin problemas con la red cableada existente. 

Especificaciones de producto

La Tabla 1 enumera las especificaciones de productos de Cisco Aironet 3600 Series Access Points. 

Tabla 1. Especificaciones de producto de Cisco Aironet 3600 Series Access Points

 

Artículo

Especificación

Números de pieza

El Aironet 3600i punto de acceso Cisco: ambientes de interior, con antenas internas

 AIR-CAP3602I-x-K9 - Doble banda basada en controlador 802.11a / g / n
 AIR-CAP3602I-xK910 - Eco-pack (banda dual 802.11a / g / n) puntos de acceso 10 de cantidad

El Cisco Aironet 3600E punto de acceso: entornos desafiantes de interior, con antenas externas

 AIR-CAP3602E-x-K9 - Doble banda basada en controlador 802.11a / g / n
 AIR-CAP3602E-xK910 - Eco-pack (banda dual 802.11a / g / n) puntos de acceso 10 de cantidad

Cisco SMARTnet ® Servicio para el 3600i punto de acceso Cisco Aironet con antenas internas CON-SNT-CAP362Ix - SMARTnet 8x5xNBD punto de acceso 3600i (banda dual 802.11 a / ​​g / n)

 Cantidad (10) CON-SNT-CAP362Ix - SMARTnet 8x5xNBD 10 cantidad del punto de acceso eco-pack 3600i (banda dual 802.11a / g / n)

Servicio Cisco SMARTnet para el punto de acceso Cisco Aironet 3600E con antenas externas

 CON-SNT-CAP3602x - Punto de acceso (banda dual 802.11 a / ​​g / n) SMARTnet 8x5xNBD 3600E
 Cantidad (10) CON-SNT-CAP3602x - SMARTnet 8x5xNBD 10 cantidad del punto de acceso eco-pack 3600E (banda dual 802.11a / g / n)

Cisco Wireless LAN Servicios

Dominios reguladores: (x = dominio regulador)

Los clientes son responsables de verificar la aprobación para su uso en sus respectivos países.Para verificar su aprobación y para identificar el dominio regulador que corresponde a un determinado país, visite: http://www.cisco.com/go/aironet/compliance .

No se han aprobado todos los dominios reguladores. A medida que se aprueban, los números de pieza estará disponible en la Lista de Precios Global.

Software

Cisco Unified Wireless Network Software Release con controladores AireOS inalámbricas:

 7.2 o posterior para el Cisco Aironet 3600 Series Access Point
 7.4 o posterior para el soporte del Módulo de seguridad inalámbrica para la serie Access Point 3600
 7.5 o posterior para el soporte del Módulo 1 802.11ac Wave para la serie Access Point 3600

Cisco IOS XE versión de Software:

 3.2.0SE o posterior para el Cisco Aironet 3600 Series Access Point
 3.3.0SE o posterior para el 1 Módulo Cisco 802.11ac Wave para la serie Access Point 3600
 Módulo de seguridad inalámbrica para el apoyo 3600 Series Access Point - objetivo 1HCY15

Controladores de LAN inalámbrica compatibles

Controladores inalámbricos AireOS
 Cisco 2500 Series Wireless Controllers, módulo de mando inalámbrico de Cisco para ISR G2, Cisco Wireless Servicios Módulo 2 (WiSM2) para el Catalizador ®6500 Series Switches, Cisco 5500 Series Wireless Controllers, Cisco Flex ® 7500 Series Wireless Controllers, Cisco 8500 Series Wireless Controllers, Mando inalámbrico Cisco Virtual

Controladores inalámbricos Cisco IOS

 Cisco 5760 Wireless LAN Controller, Cisco Catalyst 3850 Series Switches, Cisco Catalyst 3650 Series Switches

Opciones del módulo

Módulo Cisco Aironet Wireless Security

 Proporciona espectro completo de exploración para , WiPS para integral de detección y mitigación de largo de los ataques a la red de cable , la tecnología Cisco CleanAir dispositivos detectar causar interferencias en la red , pícarodispositivo de detección, el contexto (ubicación) de sensibilización, y soluciones de administración de recursos de radio (RRM)
 Proporciona s completos puede cación de todos 2.4- y 5 GHz canales mientras queel punto de acceso está sirviendo clientes de datos en las radios integradas

Cisco Aironet IEEE 802.11ac Wave 1 Módulo

 Soporta la especificación IEEE 802.11ac y las características definidas por la Alianza Wi-Fi para la primera ola de la tecnología Wi-Fi CERTIFIED 11ac
 3x3: 3SS (secuencias espaciales), canales de ancho de 80 MHz, 256 de modulación de amplitud en cuadratura ( QAM), y datos velocidades de hasta 1,3 Gbps
 Wi-Fi Alliance certificada - http://www.wi-fi.org/certified-products-advanced-search

Cisco Universal de células pequeñas 5310 (disponibilidad limitada)

 banda 3GPP 1 (2100 MHz), 16 usuarios, la voz (R99), datos de paquete (HSPA / HSDPA +)
 banda 3GPP 2/5 (banda 2-1930 y la banda de 5 a 869) de paquetes de datos, 16 usuarios, la voz (R99), (HSPA / HSDPA +)

802.11n versión 2.0 (y relacionados) Capacidades

 4x4 multiple-input multiple-output (MIMO) con tres transmisiones espaciales
 combinación de relación máxima (MRC)
 802.11ny 802.11a / g formación de haz
 canales de 20 y 40 MHz
 velocidades de datos PHY de hasta 450 Mbps (40 MHz con 5 Ghz)
 agregación de paquetes: A-MPDU (Tx / Rx), A-MSDU (Tx / Rx)
 802.11 selección dinámica de frecuencias (DFS)
 diversidad desplazamiento cíclico apoyo (CSD)

Datos Precios Compatibles

802.11a: 6, 9, 12, 18, 24, 36, 48 y 54 Mbps

802.11g: 1, 2, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48, y 54 Mbps

Velocidades de datos 802.11n (2,4 GHz y 5 GHz):

MCS Índice[1]

GI [2] = 800ns

GI = 400ns

20-MHz Rate (Mbps)

40-MHz Rate (Mbps)

20-MHz Rate (Mbps)

40-MHz Rate (Mbps)

0

6.5

13.5

7.2

15

1

13

27

14.4

30

2

19.5

40.5

21.7

45

3

26

54

28.9

60

4

39

81

43.3

90

5

52

108

57.8

120

6

58.5

121.5

65

135

7

65

135

72.2

150

8

13

27

14.4

30

9

26

54

28.9

60

10

39

81

43.3

90

11

52

108

57.8

120

12

78

162

86.7

180

13

104

216

115.6

240

14

117

243

130

270

15

130

270

144.4

300

16

19.5

40.5

21.7

45

17

39

81

43.3

90

18

58.5

121.5

65

135

19

78

162

86.7

180

20

117

243

130

270

21

156

324

173.3

360

22

175.5

364.5

195

405

23

195

405

216.7

450

Banda de frecuencia y 20 MHz Canales operativos

A (A dominio regulador):

 2,412-2,462 GHz; 11 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,500-5,700 GHz, 8 canales 
(excluye 5,600-5,640 GHz)
 5,745-5,825 GHz; 5 canales

C (C dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,745-5,825 GHz; 5 canales

E (E dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,500-5,700 GHz, 8 canales 
(excluye 5,600-5,640 GHz)

I (I dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz, 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales

K (K dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,500-5,620 GHz, 7 canales
 5,745-5,805 GHz, 4 canales

N (N dominio regulador):

 2,412-2,462 GHz; 11 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,745-5,825 GHz; 5 canales

Q (Q dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,500-5,700 GHz; 11 canales

R (R dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5.660 a 5.805 GHz, 7 canales

S (S dominio regulador):

 2,412-2,472 GHz; 13 canales
 5,180-5,320 GHz; 8 canales
 5,745-5,825 GHz; 5 canales

T (T dominio regulador):

 2,412-2,462 GHz; 11 canales
 5,280-5,320 GHz; 3 canales
 5,500-5,700 GHz, 8 canales 
(excluye 5,600-5,640 GHz)
 5,745-5,825 GHz; 5 canales

Nota: Los clientes son responsables de verificar la aprobación para su uso en sus respectivos países. Para verificar su aprobación y para identificar el dominio regulador que corresponde a un determinado país, visite:http://www.cisco.com/go/aironet/compliance .

Número máximo de canales no superpuestas

2.4 GHz

 802.11b / g:
 20 MHz: 3
 802.11n:
 20 MHz: 3

5 GHz

 802.11a:
 20 MHz: 21
 802.11n:
 20 MHz: 21
 40 MHz: 9

Nota: Esto varía según el dominio regulador. Consulte la documentación del producto para obtener detalles específicos para cada dominio regulador.

Sensibilidad de recepción

 802.11b (CCK)
 -101 dBm @ 1 Mb / s
 -98 dBm @ 2 Mb / s
 -92 dBm @ 5,5 Mb / s
 -89 dBm @ 11 Mb / s
 802.11g (no HT20)
 -91 dBm @ 6 Mb / s
 -91 dBm @ 9 Mb / s
 -91 dBm @ 12 Mb / s
 -90 dBm @ 18 Mb / s
 -87 dBm @ 24 Mb / s
 -85 dBm @ 36 Mb / s
 -80 dBm @ 48 Mb / s
 -79 dBm @ 54 Mb / s
 802.11a (no HT20)
 -90 dBm @ 6 Mb / s
 -90 dBm @ 9 Mb / s
 -90 dBm @ 12 Mb / s
 -89 dBm @ 18 Mb / s
 -86 dBm @ 24 Mb / s
 -83 dBm @ 36 Mb / s
 -78 dBm @ 48 Mb / s
 -77 dBm @ 54 Mb / s

 

2.4-GHz

 802.11n (HT20)
 -90 dBm @ MCS0
 -90 dBm @ MCS1
 -90 dBm @ MCS2
 -88 dBm @ MCS3
 -85 dBm @ MCS4
 -80 dBm @ MCS5
 -78 dBm @ MCS6
 -77 dBm @ MCS7
 -90 dBm @ MCS8
 -90 dBm @ MCS9
 -89 dBm @ MCS10
 -86 dBm @ MCS11
 -82 dBm @ MCS12
 -78 dBm @ MCS13
 -77 dBm @ MCS14
 -75 dBm @ MCS15
 -90 dBm @ MCS16
 -89 dBm @ MCS17
 -87 dBm @ MCS18
 -84 dBm @ MCS19
 -81 dBm @ MCS20
 -76 dBm @ MCS21
 -75 dBm @ MCS22
 -74 dBm @ MCS23

 

5-GHz

 802.11n (HT20)
 -91 dBm @ MCS0
 -90 dBm @ MCS1
 -89 dBm @ MCS2
 -86 dBm @ MCS3
 -83 dBm @ MCS4
 -78 dBm @ MCS5
 -77 dBm @ MCS6
 -75 dBm @ MCS7
 -91 dBm @ MCS8
 -89 dBm @ MCS9
 -87 dBm @ MCS10
 -84 dBm @ MCS11
 -80 dBm @ MCS12
 -76 dBm @ MCS13
 -75 dBm @ MCS14
 -73 dBm @ MCS15
 -90 dBm @ MCS16
 -88 dBm @ MCS17
 -85 dBm @ MCS18
 -82 dBm @ MCS19
 -79 dBm @ MCS20
 -74 dBm @ MCS21
 -73 dBm @ MCS22
 -72 dBm @ MCS23

5-GHz

 802.11n (HT40)
 -88 dBm @ MCS0
 -87 dBm @ MCS1
 -86 dBm @ MCS2
 -82 dBm @ MCS3
 -80 dBm @ MCS4
 -75 dBm @ MCS5
 -73 dBm @ MCS6
 -72 dBm @ MCS7
 -88 dBm @ MCS8
 -86 dBm @ MCS9
 -84 dBm @ MCS10
 -80 dBm @ MCS11
 -77 dBm @ MCS12
 -73 dBm @ MCS13
 -71 dBm @ MCS14
 -70 dBm @ MCS15
 -87 dBm @ MCS16
 -84 dBm @ MCS17
 -82 dBm @ MCS18
 -78 dBm @ MCS19
 -75 dBm @ MCS20
 -71 dBm @ MCS21
 -69 dBm @ MCS22
 -68 dBm @ MCS23

Potencia de transmisión máxima

2.4 GHz

 802.11b
 23 dBm: 4 antenas
 802.11g
 23 dBm: 4 antenas
 802.11n (HT20)
 23 dBm: 4 antenas

5 GHz

 802.11a
 23 dBm: 4 antenas
 802.11n (HT20)
 23 dBm: 4 antenas
 802.11n (HT40)
 23 dBm: 4 antenas

Nota: El ajuste de potencia máxima variará según el canal y de acuerdo a las regulaciones de cada país. Consulte la documentación del producto para obtener detalles específicos.

Ajustes de transmisión de corriente disponibles

2.4 GHz

 20 dBm (100 mW)
 17 dBm (50 mW)
 14 dBm (25 mW)
 11 dBm (12,5 mW)
 8 dBm (6,25 mW)
 5 dBm (3,13 mW)
 2 dBm (1,56 mW)

5 GHz

 23 dBm (200 mW)
 20 dBm (100 mW)
 17 dBm (50 mW)
 14 dBm (25 mW)
 11 dBm (12,5 mW)
 8 dBm (6,25 mW)
 5 dBm (3,13 mW)
 2 dBm (1,56 mW)

Nota: El ajuste de potencia máxima variará según el canal y de acuerdo a las regulaciones de cada país. Consulte la documentación del producto para obtener detalles específicos.

Antena Integrada

 2,4 GHz, ganancia 2 dBi, internos omnidireccionales, anchura de haz horizontal 360 °
 5 GHz, 4 dBi de ganancia, internos omnidireccionales, anchura de haz horizontal 360 °

Antena externa (SoldSeparately)

 Certificado para su uso con ganancias de antena de hasta 6 dBi (2,4 GHz y 5 GHz)
 Cisco ofrece la más amplia selección de la industria de antenas 802.11n de asegurar una cobertura óptima para una variedad de escenarios de implementación

Interfaces

 10/100 / 1000BASE-T de detección automática (RJ-45)
 Gestión de puerto de consola (RJ-45)

Indicadores

 LED de estado indica el estado del gestor de arranque, el estado de la asociación, el estado de funcionamiento, las advertencias del gestor de arranque, los errores del gestor de arranque

Dimensiones 
(W x L x H)

 Punto de acceso (sin soporte):. 8.7 x 8.7 x 2.11 in (22,1 x 22,1 x 5,4 cm)

Peso

 2,5 libras (1,13 kg)

Ambiental

Cisco Aironet 3600i

 Sin funcionamiento (almacenamiento) Temperatura: -22 a 158 ° F (-30 a 70 ° C)
 Sin funcionamiento (almacenamiento) Altitud Prueba -25C, 15000 ft.
 Temperatura de funcionamiento: de 32 a 104 ° F (0 a 40 ° C)
 Humedad de funcionamiento: 10 a 90% por ciento (sin condensación)
 Altitud de funcionamiento Prueba de -40ºC, 9,843 pies.

Cisco Aironet 3600E

 Sin funcionamiento (almacenamiento) Temperatura: -22 a 158 ° F (-30 a 70 ° C)
 Sin funcionamiento (almacenamiento) Prueba Altitud - 25 ° C, 15000 ft.
 Temperatura de funcionamiento: -4 a 131 ° F (-20 a 55 ° C)
 Humedad de funcionamiento: 10 a 90 por ciento (sin condensación)
 Altitud de funcionamiento Prueba de -40ºC, 9,843 pies.

Memoria del sistema

 256 MB de DRAM
 32 MB de flash

Requisitos de alimentación de entrada

 AP3600: 44-57 VDC
 Fuente de alimentación y Power Injector: 100 a 240 VAC; 50 a 60 Hz

El consumo de energía

* Esta es la potencia necesaria a la PSE, que es un interruptor o un inyector.

Descripción

AP Funcionalidad

PoE Presupuesto*

(Watts)

802.3af

E-PoE

802.3at PoE +

PWRINJ4

PoE +

802.3at

3600 - Sin módulo externo instalado

4x4: 3 en 2.4 / 5 GHz

15.4

ü

ü

ü

3600 - radio de 2,4 GHz deshabilitado + Módulo de Seguridad Wireless

4x4: 3 de 5 GHz + WSM

15.4

ü

n / a

n / a

 

3600 - radio de 2,4 GHz deshabilitado + 802.11ac Módulo

4x4: 3 sobre 5 GHz sólo + 11AC

15.4

ü

n / a

n / a

PoE

802.3af

3600 Módulo de Seguridad + Wireless

4x4: 3 en 2.4 / 5 GHz + WSM

18.4

×

ü

ü

3600 + 802.11ac Módulo

4x4: 3 en 2.4 / 5 GHz + 11ac

19.6

×

ü

ü

 

3600 Módulo Celular + universal Pequeño (USC5310)

4x4: 3 en 2.4 / 5 GHz + USC5310

22

×

×

ü

Garantía

Garantía de hardware limitada de por vida

Estándares de cumplimiento

 UL 60950-1
 CAN / CSA-C22.2 No. 60950-1
 UL 2043
 IEC 60950-1
 EN 60950-1
 50155
 Autorizaciones de radio:
 FCC Part 15.247, 15.407
 RSS-210 (Canadá)
 300.328 ES, ES 301.893 (Europa)
 ARIB-STD 66 (Japón)
 ARIB-STD T71 (Japón)
 EMI y susceptibilidad (Clase B)
 FCC Part 15.107 y 15.109
 ICES-003 (Canadá)
 VCCI (Japón)
 ES 301,489-1 y -17 (Europa)
 requisitos EN 60601-1-2 EMC para la Directiva Médicos 93/42 / CEE
 IEEE Standard:
 IEEE 802.11a / b / g, IEEE 802.11n, IEEE 802.11h, IEEE 802.11d
 Seguridad:
 Acceso 802.11i, Wi-Fi protegido 2 (WPA2), WPA
 802.1X
 estándares de cifrado avanzado (AES), el protocolo de integridad de clave temporal (TKIP)
 Tipo de EAP (s):
 Protocolo de autenticación extensible-Transport Layer Security (EAP-TLS)
 EAP-TLS de túnel (TTLS) o Microsoft autenticación por desafío mutuo versión 2 del protocolo (MSCHAPv2)
 EAP protegido (PEAP) v0 o EAP-MSCHAPv2
 Protocolo de autenticación extensible flexible de autenticación a través de Secure Tunneling (EAP-FAST)
 PEAPv1 o EAP-Generic Token Card (GTC)
 Módulo de identidad EAP-abonado (SIM)
 Multimedia:
 Wi-Fi Multimedia (WMM  )
 Otros:
 FCC Boletín OET-65C
 RSS-102
               

 

Nuestra experiencia y prestigio

Solutek Informática es una de las organizaciones de mayor crecimiento en su categoría en Colombia; Nuestra trayectoria incluye proyectos de gran envergadura que se han llevado a cabo alrededor del país, con diversidad de clientes, algunos no sólo de gran nombre a nivel nacional, si no también empresas de talla mundial, hacen parte de nuestro gran portafolio de clientes.

Es importante recalcar que gran parte de nuestro gran desempeño se debe a la calidad del capital humano con el que se cuenta, y que día a día trabaja para esforzarse y ser el mejor; En Solutek Informática hemos desarrollado un modelo de empoderamiento único y que está comprometido con el bienestar del cliente interno, en el desarrollo de sus capacidades personales y profesionales con el único objetivo de lograr los mayores estándares de calidad en la prestación de sus servicios y venta de sus productos.

Además también, nuestra experiencia en instalaciones de redes y sistemas de cableado estructurado, se pueden enumerar en diferente tipo de industrias con proyectos de diversos tamaños, grandes, medianos o pequeños, nuestro tipo de servicio no sólo está orientado a generar una solución de corto plazo, gracias a la infraestructura ya generada y la diversidad de servicios con los que se cuenta en Solutek, nuestro selecto grupo de clientes puede encontrar diversidad de soluciones de tecnología, entre ellas las de cableado estructurado y redes que entre unas y otras, se combinan y logran el objetivo primordial para Solutek que consiste en hacer más rentables a las empresas a través de tecnología innovadora a la vanguardia, de alto rendimiento y de fácil acceso.

Política de garantía con Solutek Informática

De ninguna manera deseamos que nuestro cliente tenga una mala experiencia al momento de tener un contacto con nuestra compañía Solutek Informática, tanto en el momento de la compra como después de está; Día tras días hacemos todo lo posible para ser perfectos para nuestro cliente. Si en algún momento nuestro cliente se siente insatisfecho o ha tenido alguna mala experiencia con nosotros, le aseguramos que haremos todo lo posible por hacer las cosas bien, con el objeto de siempre mantenerlo satisfecho.

Su compra no se detiene en el momento de la entrega

Es importante recalcar que para nosotros Solutek Informática la compra en cualquiera de nuestras divisiones, sea en venta de productos Cisco, Licenciamiento de software, venta de hardware u otras, no se detiene en el momento de la entrega del producto y/o servicio; Estamos aquí para usted, sea para una garantía, un comentario y por qué no un agradecimiento; Incluso en algunos casos así la garantía haya expirado, hacemos todo lo posible por ayudar.

No queremos sacar provecho de la desgracia de nuestros clientes. Estamos contentos de que nos elija y por eso trabajamos para usted. ¿Cuántas otras empresas hacen eso?

Ventajas de la tienda tecnológica de Solutek

  • Personal atento y amable tanto en el proceso de venta, postventa y/o garantía en caso de necesitarla.

  • Dispuestos a aconsejar. NO VENDEMOS POR VENDER, buscamos una solución exacta para nuestro cliente.

  • Personal altamente capacitado y entrenado para la venta y manejo de Access Point Cisco en Colombia

  • Ayuda en el proceso de trámites de garantía. A diferencia de otros, no lo devolvemos con la factura en caso de garantía, se la tramitamos.

  • Entendemos lo importante que usted para nuestra organización, por eso nos esmeramos por darle el mejor servicio.

 

Servicios CISCO Colombia

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